Son et vidéo indisponible en visioconférence

Bonjour,

Nous avons essayé une première visioconférence il y a peu avec d’autres utilisateur·rices de notre frama « Arborescent·e·s », sans succès…

  1. La visioconférence a bien été lancée
  2. Les utilisateur·rices invité·es ont rejoint la visioconférence
  3. Depuis mon interface, je voyais les noms des 6 autres personnes connectées
  4. J’entendais seulement 1 des 6 autres personnes, et n’en voyais aucune
  5. Idem pour toutes les personnes connectées à ce moment-là.
  6. Nous avons tenté quitter la visioconférence et d’y revenir, ça ne fonctionnait toujours pas

Comportement attendu : voir et entendre les autres utilisateur·rices qui ont rejoint la visioconférence.
Notes complémentaires : Nous avons basculé sur une autre plateforme de visioconférence, aucun souci.

Merci par avance pour votre aide :slight_smile:

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je précise que ca marchait nickel depuis le début.
J’ai commencé à détecter ce « bug » mardi 17/09

Salut !
On vient de faire des tests et « chez nous, ça marche © »
Clairement, la visio Framaspace n’est pas faite pour accueillir plus de 2 ou 3 personnes (on y travaille fin 2024, et ça devrait être OK en 2025)

Bref, je ne sais pas trop quoi répondre à ce signalement :-/ (à part lui préférer Framatalk.org qui lui devrait bien supporter de nombreux utilisateurs)

Merci @pyg
« chez nous, ça marchait » et on là les deux dernières fois ont été juste deux en visio

:thinking:

Chelou cette histoire (on vient de faire un test à 2, puis 3, puis 4, puis 5)
A 5 c’était clairement casse pieds. Mais à 2 c’était très bien… :-/

ca sent vraiment pas le problème de bande passante.
Ca sent le problème d’autorisation.
Les deux fois c’était avec des « invités ».
La discussion était ouverte aux invités et de leur côté il arrive à se connecter à la discussion MAIS le son et l’image ne sont pas branchés.
Le chat par contre marche très bien.

Y’a-t-il un lien avec le déploiement de la nouvelle version qui a été annoncée ?

C’est ce que j’ai cru au début, mais non.
[EDIT : on vient de faire un test fonctionnel avec @FougereLegere donc la piste de solution est sans doute ailleurs]