Echec de chargement de fichier odt et ods, erreur proxy

Bonjour,

depuis quelques jours nous avons un bug sur l’ouverture des fichier office ods et odt. Je ne sais pas si c’est lié à la dernière mise à jour ou si c’est arrivé après.

lorsqu’on ouvre un fichier odt ou ods nous avons ce message d’erreur

Échec d'établissement de connexion par socket ou fermeture inattendue de la connexion par socket. Le proxy inverse pourrait être mal configuré, veuillez contacter l'administrateur. Pour plus d'informations sur la configuration du proxy,

Quelques fois il y a juste ce message d’erreur

Échec de chargement de Nextcloud Office - veuillez réessayer plus tard

L’erreur apparait avec les fichiers importé mais aussi avec les fichiers créés directement depuis le framaspace.

L’erreur est la même pour tous les utilisateurs (même les admins).

Si quelqu’un avait la solution, ça nous serait d’une grande aide.

En vous remerciant.

Bonjour,

Le souci est-il encore d’actualité ? Tout semble bien fonctionner de ce que nous voyons.

Bonjour,

oui le problème est résolu. J’ai refais au propre les partages de dossier et ça à fonctionné.

Ce problème est peut être arrivé à cause d’un déplacement de dossier partagé qui s’est mal passé.