Nous avons observé à plusieurs reprises que des comptes passent à l’état Désactivé sans action de désactivation de l"admin.
Notre espace : mvp.frama.space.
Les identifiants des comptes pour lesquels ce dysfonctionnement à été observé sont les suivants :
gk…il
mp…en
Bonjour,
Ce message est passé inaperçu, désolé pour cela. Le problème est-il encore d’actualité ?
Bonjour et merci.
Oui malheureusement, cela continue toujours.
Pour le premier compte, on l’a supprimé et recréé fin août avec le même email, depuis il n’y a plus de problème.
Pour le second compte, on ne voulait pas le supprimer pour ne pas perdre les fichiers. Mais ça se désactivait presque tous les jours, alors on a recréé un nouveau compte avec une autre adresse mail en novembre.
Bonjour, nous avons eu le même soucis. L’admin a pu réactiver les comptes désactivés (des personnes qui venaient juste de s’inscrire) mais ensuite nous avons eu le message d’erreur en pièce jointe. Nous avons retanté une connexion et cela s’est bien passé. A voir comment ça évolue.
Les personnes qui viennent de s’inscrire ont leur compte désactivé par défaut tant qu’il n’est pas manuellement activé par un admin.
Vous pouvez changer « Approbation de l’administrateur » dans les paramètres d’administration pour l’inscription.
(Note : ce paramètre était caché à la suite d’une erreur, je viens de le ré-afficher)
Pour ce qui est de l’erreur, je regarde.