Comptes se retrouvant dans l'état Désactivé

Nous avons observé à plusieurs reprises que des comptes passent à l’état Désactivé sans action de désactivation de l"admin.
Notre espace : mvp.frama.space.
Les identifiants des comptes pour lesquels ce dysfonctionnement à été observé sont les suivants :
gk…il
mp…en

Bonjour,

Ce message est passé inaperçu, désolé pour cela. Le problème est-il encore d’actualité ?

Bonjour et merci.

Oui malheureusement, cela continue toujours.

Pour le premier compte, on l’a supprimé et recréé fin août avec le même email, depuis il n’y a plus de problème.

Pour le second compte, on ne voulait pas le supprimer pour ne pas perdre les fichiers. Mais ça se désactivait presque tous les jours, alors on a recréé un nouveau compte avec une autre adresse mail en novembre.