Acces à l'espace Framaspace: pas de mail avec lien de conneccion

@Framasoft Bonjour, nous avons un espace framaspace que nous adorons, et prenons la main petit à petit. Mais, bien que je suis l’admin, depuis quelques jours, je n’arrive plus à me connecter sur notre espace framaspace. Je ne reçois pas de mail avec le lien de connexion, malgré mes nombreuses tentatives (même pas dans les spams). J’aurais souhaité savoir s’il s’agit d’un bug déjà signalé (d’autres personnes retrouvent le même problème), ou c’est lié à notre compte, à notre association uniquement et dans ce cas là quoi faire ?

Merci d’avance :slight_smile:

Bonjour @Tania,

De ce que nous constatons pour le moment, notre serveur n’arrive pas à se connecter au serveur de votre fournisseur d’e-mails. À priori, celui-ci est en panne et ne répond pas. Nous regardons de plus près.

Bonjour,

Il s’avère que les serveurs de votre fournisseur d’email bloque notre serveur principal d’envoi d’emails.

J’ai redirigé les mails à destination de ce fournisseur vers un autre de nos serveurs d’envoi et ça passe, à présent.

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Luc